1.基本情況

1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專(zhuān)科

三甲、綜合

三甲、綜合

1.2 重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科（詳見(jiàn)備注）

11個(gè)市級(jí)

11個(gè)市級(jí)

2.醫(yī)療費(fèi)用

2.1 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

311

330

2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

9250

9784

2.3 藥品占比（%）

25.27%

25.01%

2.3.1中藥飲片占比（%）

0.77%

0.58%

2.4 耗材占比（%）

17.28%

19.23%

2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見(jiàn)附件2）

2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷(xiāo)

比例（%）

城鎮(zhèn)職工

70.00%

71.54%

新農(nóng)合

61.16%

61.26%

城鎮(zhèn)居民

56.88%

58.56%

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）

82.82%

83.08%

3.2 入出院診斷符合率（%）

97.7%

98.50%

3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）

98.1%

98.60%

3.4 急診搶救成功率（%）

92.05%

92.54%

3.5大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率（%）

彩超

94.9%

92%

CT

86.0%

86.0%

MRI

97.0%

96.0%

3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度

29.40DDDs

31.20DDDs

3.7門(mén)診輸液率（%）

0.87%

1.00%

3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）

0.19%

0.42%

3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

5例

4例

4.運(yùn)行效率

4.1 門(mén)診掛號(hào)預(yù)約率（%）

4.24%

4.13%

4.2 術(shù)前待床日（天）

1.99

2.03

4.3病床使用率（%）

81.61%

87.41%

4.4 出院者平均住院日（天）

8.00

8.24

5.患者滿(mǎn)意度

總體滿(mǎn)意度（%）

93.95%

94.41%

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見(jiàn)附件3）

1

J20.900

急性支氣管炎

2426

2460

2

J06.900

急性上呼吸道感染

1482

1416 

3

I67.200

大腦動(dòng)脈粥樣硬化

4525

4647

4

I25.103

冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病

5923

3921

5

J44.100

慢性阻塞性肺病伴有急性加重

6001

6071

6

I63.801

腔隙性腦梗死

5524

5629

7

I63.905

多發(fā)性腦梗死

5543

5967

8

E11.900

2型糖尿病

4629

4600

9

K52.905

急性胃腸炎

2270

1991

10

N13.200

腎盂積水伴有腎和輸尿管結(jié)石梗阻

5710

4583

11

B08.401

手足口病

1641

1584

12

J18.000

支氣管肺炎

2418

1896

13

T00.901

多處挫傷

2353

2697

14

B08.501

皰疹性咽峽炎

1402

1354

15

J98.414

肺部感染

7346

5354

16

J18.900

肺炎

3415

3352

17

I50.000

充血性心力衰竭

7688

8688

18

M51.202

腰椎間盤(pán)突出

2926

2729

19

O70.000

分娩時(shí)Ⅰ度會(huì)陰裂傷

3764

3827

20

J96.000

急性呼吸衰竭

21766

17487

1

認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和首診負(fù)責(zé)制，文明接診，禮貌待人，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2

嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格收費(fèi)管理，合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單,杜絕“亂收費(fèi)”現(xiàn)象。

3

嚴(yán)格執(zhí)行安徽省醫(yī)務(wù)人員“十條禁令”及國(guó)家衛(wèi)計(jì)委加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”之規(guī)定，堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。

4

根據(jù)患者病情，因病施治，科學(xué)合理檢查，合理治療；合理用藥，不開(kāi)大處方。杜絕“亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

5

嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、藥品等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。

6

嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目，建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)。

7

凡以實(shí)名舉報(bào)我院干部職工違規(guī)、違紀(jì)或違法者，我院將在5—7日內(nèi)作出答復(fù)和處理，一經(jīng)查實(shí)，給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。

8

9

10