1.基本情況

1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專(zhuān)科

三甲、綜合

三乙、綜合

1.2 重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科（詳見(jiàn)備注）

11個(gè)市級(jí)

11個(gè)市級(jí)

2.醫(yī)療費(fèi)用

2.1 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

317.66

316.19

2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

9488

9899

2.3 藥品占比（%）

25.07%

22.71%

2.3.1中藥飲片占比（%）

0.79%

0.48%

2.4 耗材占比（%）

28.66%

17.61%

2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見(jiàn)附件2）

2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷(xiāo)

比例（%）

城鎮(zhèn)職工

71.71%

73.67%

新農(nóng)合

59.51%

58.94%

城鎮(zhèn)居民

56.31%

55.58%

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）

87.57%

86%

3.2 入出院診斷符合率（%）

91.74%

93.9%

3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）

96.77%

97.1%

3.4 急診搶救成功率（%）

97.68%

94.42%

3.5大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率（%）

彩超

95.41%

96.2%

CT

81.63%

85%

MRI

96.58%

97%

3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度

29.97DDDs

31.74DDDs

3.7門(mén)診輸液率（%）

1.01%

0.93%

3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）

0.08%

0.24%

3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

9例

5例

4.運(yùn)行效率

4.1 門(mén)診掛號(hào)預(yù)約率（%）

5.23%

5.19%

4.2 術(shù)前待床日（天）

2.01

1.98

4.3病床使用率（%）

101%

81%

4.4 出院者平均住院日（天）

8.76

8.21

5.患者滿意度

總體滿意度（%）

95.00%

95.03%

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見(jiàn)附件3）

1

I63.900

腦梗死

10422

10517

2

G45.004

后循環(huán)缺血

7418

 7361 

3

J40.x00

支氣管炎

3006

3186

4

O82.900

經(jīng)剖宮產(chǎn)術(shù)分娩

8605

9024

5

O80.000

頭位順產(chǎn)

3617

3836

6

I25.103

冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病

8837

10562

7

E11.900

2型糖尿病

6922

7875

8

J06.900

急性上呼吸道感染

2543

2459

9

I50.908

慢性心力衰竭

7287

7672

10

Z47.001

取除骨折內(nèi)固定裝置

6584

6323

11

J18.000

支氣管肺炎

3891

3285

12

Z33.x00x001

妊娠狀態(tài)

2123

2295

13

K80.100x001

膽囊結(jié)石伴膽囊炎

9793

9502

14

I50.900

心力衰竭

7577

7963

15

M51.202

腰椎間盤(pán)突出

18873

11535

16

J44.100

慢性阻塞性肺病伴有急性加重

7881

8157

17

I61.900

腦內(nèi)出血

22174

20321

18

N93.901

異常子宮出血

8665

8195

19

K29.500

慢性胃炎

5869

6579

20

I20.900

心絞痛

12269

9619

1

認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和首診負(fù)責(zé)制，文明接診，禮貌待人，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2

嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格收費(fèi)管理，合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單,杜絕“亂收費(fèi)”現(xiàn)象。

3

嚴(yán)格執(zhí)行安徽省醫(yī)務(wù)人員“十條禁令”及國(guó)家衛(wèi)計(jì)委加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”之規(guī)定，堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。

4

根據(jù)患者病情，因病施治，科學(xué)合理檢查，合理治療；合理用藥，不開(kāi)大處方。杜絕“亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

5

嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、藥品等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。

6

嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目，建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)。

7

凡以實(shí)名舉報(bào)我院干部職工違規(guī)、違紀(jì)或違法者，我院將在5—7日內(nèi)作出答復(fù)和處理，一經(jīng)查實(shí)，給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。

8

9

10